Основание: Закон АР «О персональных данных» (№ 998-IIIQ), статья 12.
1. Какие данные можно удалить
- Ваш аккаунт (email, телефон, имя)
- История бронирований (после истечения 5-летнего срока хранения)
- Подписка на рассылку и история диалогов с AI-помощником
2. Как подать запрос
- Напишите на [email protected]
- В теме укажите «Запрос на удаление данных»
- Укажите email вашего аккаунта и тип данных к удалению
- Приложите скан удостоверения личности (для верификации)
3. Срок
Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней. По завершению вы получите письменное подтверждение.
4. Исключения
- Завершённые финансовые операции — 5 лет (Налоговый кодекс АР)
- KYC-документы — 5 лет (Закон АР об AML)
- Данные в спорах — до завершения спора
5. Жалоба
В случае несогласия вы можете обратиться к Омбудсмену по защите персональных данных АР.